Universitat de les Illes Balears

- Català - Castellano - English

CAU - Suport microinformàtic

Centre d'Atenció a l'Usuari

» Osiatis

  OSIATIS.

Benvinguts al Servei de Suport Informàtic

Osiatis ofereix serveis d'Assistència i HelpDesk remotament o amb personal a les instal·lacions del client. Les funcions d'Assistència i HelpDesk es poden resumir en:

 

  • Gestió de peticions: programari, maquinari, xarxa.
  • Gestió d'incidències: programari, maquinari, xarxes i gestió de garanties.
  • Gestió de problemes: per a minimitzar el nombre d'incidències futures.



Logo Osiatis